条款和条件

一般条款和条件Wilbers Publishing BV

1。 定义

在这些条件:

客户:通过 Wilbers Publishing 或 Wilbers Publishing 的客户服务部组织的销售系统下订单的自然人或法人。

Wilbers Publishing:公司 Wilbers Publishing BV,出版商,除其他外, Auto Motor Klassiek 和Het Automobiel Klassiekermagazine。

商业/访问地址:Frank Daamenstraat 4, 7071 AW Ulft

商会编号:09071429

增值税号:NL 806566760 B01

银行账户IBAN:NL18ABNA 0591813823

客户服务:威尔伯斯出版客户服务

电话号码:+ 31 0315 681326(8.30-17.00周一至周五)

电子邮件地址:info@amklassiek.nl

邮政地址:PO Box 10,7070 AA,ULFT

订单:客户与 Wilbers Publishing 之间关于交付订阅、产品、欢迎礼物或服务的协议。

订阅:订阅杂志或数字出版物的协议。

威尔伯斯出版网站:威尔伯斯出版网站, amklassiek.nl 以及Wilbers Publishing或移动应用程序的所有基础和链接网站,客户可通过这些网站与Wilbers Publishing达成协议。

远程合同:在公司为远程销售产品和/或服务而组织的系统框架内,直至并包括订立协议,独家使用一种或多种远程技术的协议沟通。

2适用性

2.1这些一般条款和条件适用于Wilbers Publishing的每份报价以及Wilbers Publishing与客户之间达成的每项协议。

2.2在协议签订之前,这些一般条款和条件的文本可供客户使用。 如果这是不合理的,例如因为订单是通过电话下达的,客户可以通过Wilbers Publishing网站查看一般条款和条件,或通过客户服务免费索取。

2.3这些一般条款和条件中的条款只有在书面同意的情况下才能有所偏离。 在这种情况下,这些一般条款和条件的其他规定仍将完全有效。

2.4 Wilbers Publishing保留更改这些条款和条件的权利。 如果一般条款和条件的变更与下订单时适用的一般条款和条件相矛盾,则客户可以调用对他最有利的适用条款。 在持续订阅的情况下,对买方最有利的适用条款适用于订阅的到期日。 如果订阅开始新的延长期并且买方未使用该选项取消订阅,则适用新条件。

3下订单

客户可以通过Wilbers Publishing组织的所有销售渠道下订单。 唯一的保留是客户必须年满18岁。 年龄小于18年的订购者必须得到其父母或监护人的许可。

4符合性

4.1 Wilbers Publishing保证产品,订购和/或服务符合协议,要约中规定的规格,可靠性和/或可用性的合理要求以及协议签订之日的现有要求法律规定和/或政府法规。

4.2 Wilbers Publishing致力于确保优惠中的图像和描述尽可能与现实保持一致。 但是,Wilbers Publishing不能保证图像中显示的与产品有关的颜色正好是要提供的物品的实际颜色。

4.3如果客户认为Wilbers Publishing仍处于违约状态,则客户将遵循下述投诉程序。

5价格和付款

5.1除非另有说明,否则所列价格均为欧元,包括增值税。 对于订购和欢迎礼物,包括运费在内,除非报价中另有明确说明。 对于单个项目,除非报价中另有明确规定,否则运费不包括在内。

5.2对于将物品运送到国外的送货地址,可能会收取比荷兰更高的运费。 如果适用,在客户下订单时,在订单页面或客户服务中明确说明。

5.3在报价中规定的有效期内,除了因增值税税率或其他法定法规或条款的变化导致的价格变动外,产品,服务和订购的价格不会增加。 如果订阅在第一个期限后自动延长,Wilbers Publishing保留在后续条款中实施定期价格变更的权利。 任何价格变动总是通过杂志的版权提前至少2月传达。 在第一个期限到期后价格上涨的订阅的客户可以在订阅结束时申请订阅价格,直至其订阅的到期日期。 如果订阅在此到期日后开始新的延长期并且买方未使用该选项取消订阅,则新的订阅价格有效。

5.4付款可以在订购过程中指定的(一种)方式进行。 可以对订单施加进一步(付款/订单)条件。 当通过银行或转账付款时,付款日期是贷记Wilbers Publishing银行账户的日期。

5.5订阅的支付在每个订阅期之前以客户在下订单时接受的方式(包括直接借记,iDeal或发票)进行。

5.6收集自动收集时,正式需要买方签名。 此签名尚未通过互联网实际提供。 通过Wilbers Publishing网上商店下订单的客户同意,将对与订购订阅相对应的金额执行指定帐号的收集。

如果延迟付款,可能会收取5.7提醒费用,包括取消借记金额或由于指定帐户余额不足。

5.8如果即使在提醒后仍未收到订阅付款,Wilbers Publishing有权单方面终止订阅,并立即生效。 威尔伯斯出版公司当时也有权要求赔偿和拖欠。

6新订阅和欢迎礼物

6.1新订阅可以随时开始。

6.2折扣优惠和欢迎礼物只有在新订户在过去六个月内没有订阅该杂志的情况下才有可能。 如果是这种情况,折扣或欢迎礼物的权利到期。

6.3欢迎礼物将在收到订阅费用后六周内发送给订阅者。 如果欢迎礼物的递送时间较长,将通知客户。

6.4买家可以联系 info@amklassiek.nl 如果欢迎礼物送达损坏。

6.5欢迎礼物的优惠有效,送完即止。 如果相关的欢迎礼物不再有库存,买方有权获得替代礼品或物品或相关折扣,全部由买方自行决定。

6.6 Wilbers Publishing对超过宣布的欢迎礼物交付期限造成的损害不承担任何责任。

7订阅的持续时间

7.1除非要约中另有说明,否则在要约中规定的期限内进行订阅,然后自动续订-可能会被取消(请参阅下文)。

7.2延长期最长为一年。 有关订购持续时间的信息在优惠中和订购时提供,也可以通过客户服务部门提供。

8取消订阅
8.1正在进行的订阅总是可以免费转换为Wilbers Publishing的另一个订阅。
8.2要终止订阅,客户必须在发布第一个订阅期限的最后一个号码之前向客户服务部门发送消息。 这可以通过电话,书面和电子邮件完成。
8.3第一个订阅期限到期后,可以通过向客户服务部门发送消息,每月终止订阅。 这可以通过电话,书面和电子邮件完成。

8.4如果订阅立即终止并且仍有剩余时间,Wilbers Publishing将不会退还任何剩余的订阅费用。

9交付和交付

9.1 Wilbers Publishing在执行订单以及交付和交付产品和订阅时会尽可能小心。 如果产品未准时到达或已损坏,客户将联系客户服务。 如果杂志未按时交付,则在客户服务部门收到客户关于此消息的消息后,该杂志将在5工作日内交付。

9.2如果订阅的交付地址发生变化,客户将在开始日期前的几周通过电子邮件或信函通知客户服务3有关地址变更的信息。 如果客户服务部门稍后收到地址变更,Wilbers Publishing不能保证不间断地继续交付。

9.3如果订购产品的交付似乎不可能,Wilbers Publishing将努力提供替代产品。 最迟在交付时,将以清晰易懂的方式说明将交付更换物品。 对于更换物品,撤回权(见下文)仍然有效。 退货的费用是Wilbers Publishing的替换件。 如果Wilbers Publishing无法提供替换产品,也会通知客户。 订单将过期。 在这种情况下,买方收到支付给他或她的银行或转帐帐户的金额。

9.4 Wilbers Publishing保留停止出版杂志的权利。 在这种情况下,它有责任及时以书面形式通知买家订阅。 Wilbers Publishing没有义务在终止后进一步交付。 订阅的客户有权退还部分预付费订阅费,但未提供相应的替代品。

10退出权利

在购买产品时,客户可以选择在14天内解除协议而不给出任何理由。 此期限从客户或代表客户收到产品后的第二天开始。 在此期间,买方将小心处理产品和包装。 他只会在必要的范围内打开包装或使用产品,以评估产品是否符合要约中的规格。 如果他行使撤回权,客户将在14天内联系客户服务。 然后买方将收到退货号码,回复号码,邮政编码和地名。 买方在退货标签上输入此数据。 然后,客户将原始包装中的物品或带有退货标签的物品退回。 在Wilbers Publishing收到原始订单后,订户有权退还已支付的金额或更换项目。 退货的运费是买方的帐户。

11隐私和个人数据保护法案

Wilbers Publishing负责处理在订立新订阅时收集的客户数据,目的是:I)能够实施Wilbers Publishing与订户之间的协议,以及II)保留所有订户的记录。 Wilbers Publishing尊重其订户的隐私。

订户承认他已收到有关其个人数据的收集和披露以及可以使用的个人数据的通知,并且订户同意Wilbers Publishing的隐私政策

12投诉和争议

12.1有关协议实施的投诉必须在客户发现缺陷后尽快通过电子邮件或致Wilbers Publishing客户服务的信函进行全面而清晰的描述。

以这种方式向Wilbers Publishing提交的12.2投诉将在收到之日起的14天内回复。 如果投诉需要可预见的更长的处理时间,Wilbers Publishing将在几天内通知14,并在收到消息时指示客户可以期待更详细的答复。

12.3 Wilbers Publishing希望充分和谨慎地处理客户投诉。 如果买方认为Wilbers Publishing没有实现这一目标,如果买方以书面形式与她联系,管理层将对此表示赞赏。 管理层的详细联系方式可以在Wilbers Publishing的网站上找到。

13责任

如果威尔伯斯出版公司根据法律规定承担此类损害,Wilbers Publishing将对客户遭受的损害承担责任。 Wilbers Publishing对因购买者使用Wilbers Publishing提供的任何物品而造成的损害不承担任何责任,除非Wilbers Publishing根据6:185 et seq中提到的产品责任条款承担责任。 如果由于不可抗力导致的缺陷造成任何损害,Wilbers Publishing不承担任何责任。 如果缺点是威尔伯斯出版公司无法控制的情况,包括至少:战争或类似情况,骚乱,破坏,抵制,罢工,占领,封锁,威尔伯斯人员患病,则会出现不可抗力出版,威尔伯斯出版供应商和/或承运人的失败,政府(包括外国政府)采取的措施,如运输,进口或生产禁止,自然灾害,恶劣天气,闪电,火灾,爆炸和有害物质或气体的外流。 以上都不适用于Wilbers Publishing的意图或重大过失。 订户必须证明Wilbers Publishing有意图或重大过失。 Wilbers Publishing对于文章交付后发生的任何损害不承担责任,并且在14出版日内未以书面形式通知Wilbers Publishing。 如果损坏后来发生,Wilbers Publishing将根据他或她的要求通知订户有关从供应商处恢复损坏的信息。
根据Wilbers Publishing与订户之间的任何协议,订户不得对任何Wilbers Publishing欠订户的金额进行任何所谓的索赔。
产品条件(包括订阅价格)会受到明显的打印和排版错误的影响。

14其他规定

14.1荷兰法律仅适用于这些一般条款和条件。

14.2这些一般条款和条件自1 June 2014生效。 之前发布的交付条款在该日期到期。

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